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月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：杭州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

崗位描述：

1、統籌部門工作，安排排班，保證部門間協作服務；

2、撰寫優化處理產品訂單售前、售后的需求及外呼聯系用戶的話術；

3、制定優化產品退款流程；

4、監控產品投訴案件原因，優化產品服務流程，減少退單；

5、定期抽查產品回訪，客戶意見（按需）；

6、建立本部門與協助部門/集團相關部門溝通機制，保障溝通順暢

任職資格：

1. 35歲以下，大專及以上學歷；

2. 具備二甲及以上級別醫院8年以上護理工作經驗；有護師長工作經驗優先；

3. 良好的客戶服務意識，責任心強，待人親切隨和，踏實敬業；

4. 熟悉醫院-醫院會診流程；

5. 具備較強的溝通協調能力、計劃能力、組織執行能力。

6. 能熟練操作word、Excel、powerpoint等應用軟件。

企業簡介

微醫簡介
微醫是國家衛生計生委批準的全國就醫指導和健康咨詢平臺，為中國上億用戶提供預約掛號、在線問診、遠程會診、電子處方、藥品配送等互聯網健康醫療服務。
微醫目前在“醫、藥、險”全產業鏈布局，主營業務涵蓋互聯網醫院、健康消費、健康金融、會員服務和家庭醫生等領域。截止2016年12月，微醫已經與全國29個省份、2400多家重點醫院的信息系統實現連接，擁有超過1.5億的實名注冊用戶和26萬名重點醫院專家，累計服務患者人次超過9.1億，為國人節省7200萬個工作日。

發展歷程
2010微醫從上海起步，專注院內就醫流程優化，為用戶提供預約掛號、診間支付等便捷就醫服務。
2015微醫提出開創性的“團隊醫療”概念，通過組建專家團隊加強同學科大專家與基層醫生的協作，均衡醫療資源配置。
2016微醫專注于構建“責任醫療組織”（微醫ACO），通過整合線上線下醫療、醫藥、保險和金融優質資源，為會員提供管理型健康醫療服務，幫助會員從被動的“疾病治療”轉向主動的“健康管理”，樂享健康人生。

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醫事醫務主管-上海中心12

職位描述

企業簡介

職位發布企業

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