職位描述

電話客服專員--武漢電銷支持中心

電話客服專員為泰康人壽武漢電銷支持中心直招（非勞務(wù)派遣）

招募要求：

1、通過電話外撥，進行相關(guān)的市場問卷調(diào)研；

2、需按照標(biāo)準(zhǔn)進行有效的信息統(tǒng)計、錄入，準(zhǔn)確錄入調(diào)研信息；

招募條件：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、有一年及以上工作經(jīng)驗，有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)較好，反應(yīng)敏捷，表達流暢；

4、抗壓力強，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較強的責(zé)任心；

5、電腦操作熟練，每分鐘打字40個以上，準(zhǔn)確率90%以上；

6、服從公司及團隊管理，具備良好的溝通能力。

相關(guān)待遇：

1、工作時間：周一至周五工作日，周末雙休+國家法定節(jié)假日+帶薪年假（滿足年休條件）+婚假+產(chǎn)假+無倒班；

2、收入：除保底收入外，根據(jù)業(yè)績還可以獲得客服獎金+全勤獎+KPI達成獎+月度特別方案+月度競賽方案。保底收入范圍：試用期月收入2800-3800元（不同層級不同標(biāo)準(zhǔn)），轉(zhuǎn)正后一星員工完成星級考核標(biāo)準(zhǔn)可拿到3300元以上，業(yè)績優(yōu)秀者月收入可達6000-7000元。達成標(biāo)準(zhǔn)者另有年終獎；

3、專業(yè)方向晉升通道：見習(xí)專員-一星專員-二星專員-三星專員-四星專員

管理方向晉升通道：見習(xí)專員-星級專員-小組長-儲備骨干-團隊組長-UM

（每個自然季有一次考核晉升的機會）；配合晉升，另有完善的專業(yè)的培訓(xùn)體系。

4、根據(jù)晉升情況，可享受調(diào)級調(diào)檔；

5、其他：若完成三個月考核指標(biāo)可轉(zhuǎn)正（非勞務(wù)派遣）；勞動合同制人員可享受標(biāo)準(zhǔn)社會保險（養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+生育保險）及住房公積金，另有降溫費、取暖費（不同時節(jié)）；工作滿一年后，還可享受企業(yè)年金、長期服務(wù)獎及公司其他補充商業(yè)保險

6、公司在金融港擁有獨立的20層辦公大廈，白領(lǐng)化辦公環(huán)境，內(nèi)部設(shè)有食堂，另有KTV、健身房等休閑娛樂設(shè)施；

7、定期舉辦團建活動+國內(nèi)旅游（需達成業(yè)績方案）+節(jié)日關(guān)懷。

如您有意向，可將您的個人簡歷通過站內(nèi)投遞（請勿重復(fù)投遞），如果簡歷初審合格，我們會在2個工作日內(nèi)與您取得聯(lián)系。公司地址：武漢市江夏區(qū)東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道金融港A1棟泰康大廈武漢電銷支持中心。（請仔細考慮工作距離，不能接受者，請勿投遞）乘車線路：地鐵2號線直達到金融港北站下（C出口）或可乘坐公交至民族大道光谷廣場站下車，步行至C站牌乘坐757路、758路、759路，或至珞瑜路光谷廣場（大洋百貨門口）乘坐718路，在光谷大道金融港站下車，下車過馬路步行第一個路口即到！

招聘主管 黃主管