職位描述

崗位職責：

1、通過電話外撥，進行調研問卷和客戶信息核對、更新及贈險，此崗位不帶有任何銷售性質，非電銷！

2、需處理大量客戶電話，按照標準進行有效的信息統計、錄入，做好客戶信息管理，準確錄入調研信息；

3、根據公司安排完成公司的客戶回饋等服務活動的宣傳和執行。

任職要求：

1、大專及以上學歷（條件優秀者經審核可適當放寬要求），有一年及以上工作經驗，有客服工作經驗者優先考慮；

2、普通話標準，音質較好，反應敏捷，表達流暢；

3、抗壓力強，具有優秀的客戶服務意識和較強的責任心；

4、電腦操作熟練，每分鐘打字40個以上，準確率90%以上；

5、服從公司及團隊管理，具備良好的溝通能力。

福利待遇：

1、工作時間：8：45-17：45，周末雙休+國家法定節假日+帶薪年假+婚假+產假+無倒班；

2、薪資：基本工資+個人績效+全勤獎+KPI達成獎+月度特別方案+月度競賽方案，薪資范圍：試用期月薪2800-3500元，轉正后平均月薪3500元-5000元，個別能力強者月薪可達6K+，另有年終獎；

3、用工合同：入職即與公司正式簽訂勞動合同，正規員工編制，非勞務派遣；

4、福利：入職即可享受標準社會保險（養老保險+醫療保險+工傷保險+失業保險+生育保險）及住房公積金，另有降溫費、取暖費；工作滿一年后公司為員工購買家庭商業保險、企業年金、增發長期服務津貼；

5、免費的額外商業醫療保險，可報銷員工平日的門診、住院；

6、不定期的專業的內部/外部培訓體系+定期調級調薪；

7、公司在金融港擁有獨立的20層辦公大廈，白領化辦公環境，內部設有員工食堂，另有KTV、健身房等休閑娛樂設施；

8、定期舉辦團建活動+國內旅游+節日關懷。

專業方向晉升通道：見習專員-一星專員-二星專員-三星專員-四星專員

管理方向晉升通道：見習專員-星級專員-小組長-儲備干部-主管

（每個自然季就有一次考核晉升的機會）

如應聘者有意向，可將您的個人簡歷通過站內投遞（請勿重復投遞），如果簡歷初審合格，我們會在2個工作日內與您取得聯系。

公司地址：武漢市江夏區東湖高新技術開發區光谷大道金融港A1棟泰康大廈。（請仔細考慮工作距離，不能接受者，請勿投遞）

乘車線路：可乘坐公交或地鐵2號線（C出口）至民族大道光谷廣場站下車，步行至C站牌乘坐757路、758路、759路，或至珞瑜路光谷廣場（大洋百貨門口）乘坐718路，在光谷大道金融港站下車，下車過馬路步行第一個路口即到！

招聘電話：曾主管：18571798656  陳主管 18516135005