職位描述

崗位職責(zé)： 1、每日負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)通在線咨詢服務(wù)，解答客戶整形美容等方面的問(wèn)題，為客戶提供最專業(yè)的建議； 2、按時(shí)完成每日的回訪計(jì)劃； 3、負(fù)責(zé)客戶信息資料的登記工作，并錄入電腦系統(tǒng)； 4、負(fù)責(zé)客戶的來(lái)院邀約工作及未成交客戶的回訪工作； 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢項(xiàng)目分類數(shù)據(jù)、信息來(lái)源、客戶來(lái)源區(qū)域的統(tǒng)計(jì)； 6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢項(xiàng)目咨詢量、預(yù)約量、現(xiàn)場(chǎng)到院量、成交量的統(tǒng)計(jì)。 7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站留言咨詢項(xiàng)目的回復(fù)； 8、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受檢查和監(jiān)督； 9、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求： 1、醫(yī)療相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷。 2、有在整形醫(yī)院從事網(wǎng)絡(luò)咨詢師工作經(jīng)驗(yàn)一年以上； 3、熟悉使用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療客服軟件、操作打字速度快者優(yōu)先； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，敬業(yè)精神及責(zé)任感； 5、富有工作激情、團(tuán)隊(duì)合作精神。