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月薪范圍：登錄可見

招聘人數：3-4人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：鄭州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

休假制度銷售獎金獎勵計劃年終獎金法定節假日五險一金

職位描述

崗位職責：
1、通過阿里旺旺、京東咚咚和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，促成銷售訂單。最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決
2、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案
3、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
4、負責組織公司產品的售后服務工作
5、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
6、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與客戶溝通
7、配合領導和其他同事的工作

任職要求：
1.有客服經驗者優先考慮；
2.善于站在客戶的角度考慮問題。
3.要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4.有良好的服務意識，工作耐心細致，脾氣溫和，有親和力，有耐心。親和力較強者優先
5.能承受較大的心理壓力。善于自我調節心態，善問肯學，希望尋求更大努力空間
6.團隊合作意識佳，有較強集體榮譽感，綜合工作能力突出
7、打字速度快，反映靈敏，有良好的客戶服務意識
8、能適應早晚班制度，早班8：30-16：30，晚班15：30-23：30
工作地址
鄭州市金水路96號省醫藥大樓南樓501

企業簡介

    河南漢方藥業有限責任公司是原河南中藥材開發有限公司和原河南省中藥飲片廠合并重組而成的有著良好的運營股份制公司，企業專注于女性美容養顏領域，已成功開發出調理養顏產品百消丹，疤痕修復—疤息，黑金面膜等等。
2007年公司的產業項目被河南省政府列為重點項目，公司成為獲準首批入住的三家企業之一。省政府為公司斥資2.4億元，在環境優美、空氣清新的國家級工業園區
--鄭汴產業帶置地200畝，用于建設功能齊備的現代化企業園區。
       近幾年公司通過實施“以精博強，以強博大，步步為營”的市場戰略，企業實現階梯式迅猛發展。市場迅速覆蓋全國25個省市、自治區、建立了五個銷售大區，11個辦事處。
       公司以市場為導向，致力成為女性調理養顏產品的集大成者，2015年面向全國市場快速推進，構建更強大的銷售網絡，將知名品牌漢苑良方百消丹打造成女性祛斑調理養顏第一品牌。同時公司擁有第三代祛疤組合套裝----疤息和奈氏菲兒高端面膜等系列產品。遇見漢方，遇見最美的自己。

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河南漢方藥業有限責任公司

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