職位描述

職位描述：

KEY RESPONSIBILITIES主要職責
一、制度建設(shè)：
1、協(xié)助大客戶部負責人制訂、完善項目群管理團隊的各項工作流程與管理制度，確保部門管理規(guī)章制度的有效運行和落實；
二、業(yè)務(wù)規(guī)劃：
2、協(xié)助大客戶部負責人制訂大客戶業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，收集、匯總客戶信息，為大客戶部的客戶信息收集工作提供支持，確保大客戶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的達成；
三、市場與客戶管理：
3、針對產(chǎn)品信息，提供產(chǎn)品需求預測，為銷售團隊的市場機會評估工作提供信息支持，確保公司銷售目標的達成；
4、組織開展客戶項目的流失率與保有率分析，協(xié)助銷售團隊進行贏單/丟單根因分析，提供交付端贏單/丟單相關(guān)信息，并跟進落實CAPA（交付端），確保公司客戶項目、訂單成功率的提升和銷售目標的達成；
四、商機管理：
5、在與客戶合作的過程中，發(fā)掘并傳遞潛在商機，為商機的收集和銷售目標的達成提供支持；
6、組織開展商機優(yōu)先級評估及商機類型（商業(yè)化和非商業(yè)化）的判斷工作，協(xié)助開展項目方案的設(shè)計工作，提供市場及相關(guān)產(chǎn)品信息并提供專業(yè)建議，進行權(quán)限范圍內(nèi)的審核，并根據(jù)項目方案制訂報價單，確保項目方案的按時、按質(zhì)完成；
五、項目與生產(chǎn)訂單管理：
7、審核A類、B類項目的立項，確保項目立項工作的合規(guī)性和風險的有效控制；
8、制訂項目群管理計劃及目標，組織開展項目群的進度管理、風險管理、項目群內(nèi)溝通管理、資源協(xié)調(diào)等工作，并定期按要求審閱項目文檔，確保對項目群的規(guī)范化管理，保證項目群管理工作的順利開展；
9、監(jiān)控現(xiàn)行項目和生產(chǎn)訂單進展，負責項目中商務(wù)相關(guān)問題的處理，與客戶保持及時、良好的溝通，滿足客戶需求，提升客戶滿意度；
10、參加項目回顧會議，及時提供客戶信息，根據(jù)項目管理要求，記錄并組織開展項目群管理改進措施的落實，確保對項目群的規(guī)范化管理，保證項目群管理工作的順利開展；
11、組織開展項目中例外情況的討論，并對處理結(jié)果（如與客戶達成一致的變動或者小的變動）進行審批，權(quán)限范圍之外的處理提交上級審批，同時負責項目終止書的公司內(nèi)部發(fā)布，確保對項目例外情況的規(guī)范化管理；
12、參與在生產(chǎn)訂單執(zhí)行過程中異常情況的討論，就異常情況與客戶進行溝通，確保對生產(chǎn)訂單異常情況的規(guī)范化管理；
13、監(jiān)督、審核責任范圍內(nèi)的項目及生產(chǎn)訂單結(jié)項工作，確保結(jié)項工作的合規(guī)性和風險的有效控制；
14、收集產(chǎn)品相關(guān)信息，定期回顧并更新產(chǎn)品全生命周期管理圖表，確保對產(chǎn)品全生命周期的有效管理；
15、參與目標成本審定，并監(jiān)控項目群毛利達成情況，實現(xiàn)公司資源收益的最大化；
六、團隊管理：
16、在公司績效管理體系下，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)特點，組織落實項目群管理團隊績效輔導、考核與提升，確保團隊人員高績效目標的達成。

REQUIRED COMPETENCIES 勝任能力
1、碩士及以上學歷；大化學、大化工相關(guān)專業(yè)
2、8年以上大制藥行業(yè)銷售/研發(fā)/生產(chǎn)/質(zhì)量工作經(jīng)驗，其中包括5年以上產(chǎn)品或項目管理工作經(jīng)驗；3年以上的團隊管理經(jīng)驗，團隊人員至少2人及以上規(guī)模
3、了解有機化學、GMP、EHS、財務(wù)知識
4、優(yōu)秀的英文聽、說、讀、寫能力
5、優(yōu)秀的項目管理、溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判、演講技能