職位描述

職位描述：

SPECIFIC RESPONSIBILITIES 具體職責
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定和組織實施營銷戰(zhàn)略
—根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定和組織實施營銷戰(zhàn)略；
-領(lǐng)導(dǎo)制定和組織實施公司營銷產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和推廣策略；
-領(lǐng)導(dǎo)制定和組織實施市場推廣、產(chǎn)品銷售、進出口、客戶服務(wù)等運營流程；
-領(lǐng)導(dǎo)制定和組織實施營銷部管理制度。
2、領(lǐng)導(dǎo)制定銷售計劃，確保實現(xiàn)銷售目標
-領(lǐng)導(dǎo)制定銷售計劃，并將其分解后組織實施；
-監(jiān)控銷售計劃的完成情況，必要時變更營銷策略以確保實現(xiàn)銷售目標；
-發(fā)展并保持與公司核心客戶的良好關(guān)系，掌握其基本動態(tài)和核心利益關(guān)注點；
3、領(lǐng)導(dǎo)實施客戶服務(wù)，不斷提高客戶滿意度
-監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化客戶服務(wù)流程，不斷提高客戶服務(wù)水平；
-領(lǐng)導(dǎo)實施客戶滿意度調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)處理客戶咨詢、反饋和抱怨；
-領(lǐng)導(dǎo)建立和維護客戶檔案、營銷部統(tǒng)計報表和文檔。
4、領(lǐng)導(dǎo)制定并確保實現(xiàn)公司市場推廣計劃，掌握相關(guān)行業(yè)特征和發(fā)展趨勢
-領(lǐng)導(dǎo)制定公司市場推廣計劃并將其分解后組織實施；
-監(jiān)控公司市場推廣計劃的實施效果，必要時進行調(diào)整以確保實現(xiàn)推廣目標；
-領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查分析公司所在行業(yè)及下游行業(yè)的行業(yè)特征、關(guān)鍵競爭要素及發(fā)展趨勢；
-領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查跟蹤行業(yè)主要競爭對手及標桿企業(yè)的發(fā)展動態(tài)并分析其競爭優(yōu)勢。
5、建議新項目、新業(yè)務(wù)，推動公司業(yè)務(wù)不斷增長
-向公司建議新項目并參與新項目評估；
-向公司建議新業(yè)務(wù)領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)組合；
-參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
6、主持營銷部日常工作
-領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施部門年度績效目標，撰寫部門績效報告，向公司領(lǐng)導(dǎo)述職；
-通過培訓(xùn)、績效考核、溝通等方式，提高員工的任職能力，提升部門組織氣氛；
-組織安排營銷系統(tǒng)相關(guān)知識培訓(xùn)。
EDUCATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTS 教育及工作經(jīng)驗
1、市場營銷及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。有相關(guān)海外學(xué)習(xí)、工作背景更佳。
2、10年以上市場營銷等相關(guān)行業(yè)管理職位工作經(jīng)驗，有制藥、化工企業(yè)工作背景更佳。