每一種職業，都有其自身的特點，這就要求適合的人來做好這項工作，我們叫它“人崗匹配”。

Ashleyhe和Megan的定位“匹配點”主要考慮以下幾個因素：

1. 性格與職業

人的性格千差萬別，或熱情外向、或羞怯內向、或沉著冷靜、或火爆急躁。職業心理學的研究表明，不

同的職業有不同的性格要求。雖然每個人的性格都不能百分之百地適合某項職業，但卻可以根據自己的

職業傾向來培養、發展相應的職業性格。不同性格特征的人員，對企業而言，決定了每個員工的工作崗

位和工作業績；對個人而言，決定著自己的事業能否成功。

絕大部分職業都同時與幾種性格類型特點相吻合，而一個也都同時具有幾種職業性格類型的特點。在實

際的吻合過程中，應根據個人的性格與職業的要求，具體情況具體處理，不能一概而論。

Ashleyhe和Megan都是屬于內向和外向相結合的性格，具備一定的溝通能力，但是還需要進一步在職場上

磨練。Ashleyhe更傾向與文靜些的性格，Megan更傾向于開朗、爽快的性格。
2. 能力與職業

工作能力包括三要素：能力素質 （ Competencies ）、專業技能（ Professional Skill ）、工作經驗

（Experience）。人們的能力可分為一般能力和特殊能力兩大類。一般能力通常又稱為智力，包括注意

力、觀察力、記憶力、思維能力和想象力等，一般能力是人們順利完成各項任務都必須具備的一些基本

能力。特殊能力是指從事各項專業活動的能力，也可稱特長，如計算能力、音樂能力、動作協調能力、

語言表達能力、空間判斷能力等。由此可見，能力是一個人完成任務的前提條件，是影響工作效果的基

本因素。越有能力，成功的概率就越大。

Ashleyhe需要培養人力資源人員應該具備的素質要求：

個性方面：要比較樂群、靈活；外向型性格，具較強親和力，要善于傾聽和富有全局觀念，脾氣要好。

心胸豁達，思維活躍；敏感度高，善于觀察和分析。

成就動機方面：積極主動地計劃、安排，自己去創造機會，避免問題的發生。有很強的追求成功的愿望

，想方設法地把問題做得最好。遇到問題懂得尋求別人的幫助，充分利用資源。為了確保工作的順利完

成，關注細節性的問題。

管理方面：能夠因人而易調整自己的說話方式，把自己的想法通過各種途經來影響他人。敢于做決策，

果斷并強行執行。一個從事人力資源的人要有良好的溝通能力和協調能力。

具有團隊合作的意識，善于激勵團隊的氣氛。具有團隊領導的能力，了解人性，知人善任。既有能進行

戰略思考的素質，又有把瑣碎小事做好的能力。

人際關系方面：善于傾聽、理解別人，理解對方的潛在愿望。有客戶服務的意識。有良好的溝通能力，

表達能力。有和稀泥的本事，人力資源就是要將資本所有者與勞動者矛盾調和，保持融合狀態，激發工

作熱情。

個人特質方面：自信，堅持，不畏強勢。隨機應變，容易接受別人的意見，應時改變。控制力強，不隨

意暴露自己的情緒。掌握一定的心理學知識。要有中庸的態度，情緒不能讓人看出波動。有一顆能夠愛

人的心，這樣才會給能者上升的空間，才能給自己進取的時機。

Megan需要培養市場分析人員應該具備的素質要求：

內在動力：不同的人有不同的內在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優秀的銷售人員都有一個共

同點：有成為杰出人士的無盡動力，這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。

嚴謹的工作作風：不管銷售人員的內在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強，工作不努力，他們

就會難以滿足客戶越來越多的要求。優秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃，并且能在隨

后的工作中不折不扣地予以執行。

建立關系的能力：在當今的關系型營銷環境中，優秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問

題的能手和與客戶發展關系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳

地把握客戶的真實需求。溝通是銷售人員的必不可缺的能力，良好的溝通是成功銷售的關鍵。

市場營銷學的核心概念：市場營銷學是一門建立在經濟學科學、行為科學和現代管理學基礎上的應用科

學，市場營銷學的核心概念就是交換。將交換視作市場營銷學的核心概念，是一種高度的抽象和概括。

市場營銷分析主要包括：內部條件分析、市場營銷環境分析、企業SWOT分析、行業分析、競爭對手分析

、顧客分析、市場潛力和銷售預測、制定產品營銷策略。
3. 興趣與職業

職業愛好和身體特質是職業成功的前提，實際上，它更是你實現理想的途徑，是使一個人快樂幸福的隱

形伴侶。

因此，我們選擇職業的首要出發點應該是考慮自己的興趣。即使天賦和興趣發生沖突時，建議你依然是

——選擇自己有興趣的行業。因為興趣對人生事業的發展至關重要，所以興趣自然是職業選擇應考虛的

重要因素之一。 idxdy0003