職位推薦
- 珍格醫療-臨床銷售 15001-20000
- 地奧制藥-醫藥代表 6001-8000
- 普利德醫療-醫療設備銷售經理 面議
- 大唐-兼職招商經理 面議
- 景德中藥-直營經理 6001-8000
- 安邦醫藥-省區招商經理 8001-10000
- 恒瑞醫藥-醫藥信息溝通專員 6001-8000
- 黃河中藥-學術講師 8001-10000
發布日期:2025-10-21 瀏覽次數:32
2025年10月11日,湖北省質量強省工作委員會辦公室發文宣布,我院2024年8月獲批的省級A類公共服務標準化試點項目“患者人文關懷標準化試點”經專家組“材料審查+現場核查+專家評審”形式的嚴格評審,以最高級別“優秀”通過,獲專家組高度好評。
為貫徹落實《“健康中國2030”規劃綱要》、《全國護理事業發展規劃(2021-2025年)》《“十四五”衛生健康標準化工作規劃》《醫學人文關懷提升行動方案(2024-2027年)》等文件精神,我院積極探索人文關懷標準化建設,曾被授予加強人文關懷示范醫院、全國人文護理示范基地等稱號。2024年8月,我院以堅實的基礎和優良的條件積極申報并獲批了省級公共服務標準化服務試點項目-患者關懷服務標準化試點。醫院領導高度重視,成立了以院黨委書記張玉和院長夏家紅為顧問,分管院領導黨委副書記汪宏波為組長,
護理部主任劉義蘭、醫務處處長翁雨雄、門診辦公室主任陳澍、行風辦主任王莉霞 、放射科黨總支書記雷子喬為副組長及財務處、人事處等行政職能部門為核心的領導小組,并成立辦公室掛靠在護理部。
在黨委副書記汪宏波的直接領導和大力支持下,項目組多次召開會議制定了科學、細致的工作方案;精心編制了包括服務通用基礎標準、服務保障標準、服務提供標準和崗位標準等四個子體系的患者關懷服務標準體系,起草發布醫院內部標準139項。項目組廣泛持續開展標準的培訓與推廣應用,護理部各位主任、全體總護士長、護士長和護理同仁,醫師,技術員,窗口服務工作人員,后勤工作人員等積極貫徹落實標準規定;項目組還組織了對標準應用的多形式監測,不斷改進工作。
患者關懷服務標準化試點項目實施以來,成效顯著。廣大患者就醫體驗不斷改善,患者對住院醫療服務滿意度和門診服務滿意度在國家公立醫院績效考核中均獲滿分,對醫務人員點贊情況明顯增加,有效投訴或者不滿事件明顯漸少;醫務人員責任感得到提升,職工滿意度高。期間,項目組編制發布我國衛生行業標準1項、團體標準3項,牽頭編寫地方標準1項,并在全國范圍內推廣應用;舉辦人文關懷國家級及省市級學術會議5次,接待全國300多家醫院同行參觀交流;在國際學術期刊與我國權威和核心期刊發表相關論文20篇,主編出版相關教材專著3部,有效助力學科發展;醫院五名專家被聘為第九屆國家衛生健康標準委員會相關標準專業委員會委員或以上任職。
仁愛濟世,協誠人和。新時期,我院將繼續深化醫學護理人文關懷,積極推進醫療服務標準化工作,以高質量標準化工作推動醫療衛生服務高質量發展,為促進群眾健康做出更大貢獻。
300多萬優質簡歷
17年行業積淀
2萬多家合作名企業
微信掃一掃 使用小程序
