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大環境遇冷 民營醫療服務賽道有哪些“逆勢”打法

發布日期:2022-04-15 瀏覽次數:353

來源: 貝殼社 

今年以來,醫療服務領域捷報頻傳,眼科、口腔、綜合醫院、精神病專科醫院相繼或上市或融資,引發業界強烈關注。

通過對新晉民營醫療服務機構和已上市行業龍頭進行對比、分析,能看出不同民營醫療服務機構發展策略不盡相同,但同賽道的企業之間又有發展共性。

2022年以來民營醫療上市融資情況

民營眼科

何氏眼科:提供眼科全診服務,包括白內障、青光眼、玻璃體視網膜病變等常見眼病,及干眼、中醫等特色服務,同時開展視光服務等。

愛爾眼科:當前市值已達1720億元。特色一是建立分級連速配發展模式,特色二是構建醫教研一體化的經營模式,為連鎖擴張儲備人才資源。

眼科醫療市場分類

參考:華爾街學堂

眼科之所以適合連鎖經營,源于幾個特征:首先眼科醫院前期設備投入高,大型設備依賴度高,個體醫生難以經營。其次眼科在公立醫院相對不受重視,一線城市之外的綜合公立醫院眼科力量薄弱,為民營醫療提供了“見縫插針”的發展機會。此外眼科服務大多處于醫保之外,自費比例高,眼科手術周期短,床位周轉快而且醫生培訓時間相對較短。以上原因都為眼科診所快速復制創造了絕佳條件。

民營口腔

瑞爾集團:瑞爾口腔是中國最大的高端民營口腔醫療服務提供商,也是國內整個民營口腔市場的第三大機構。

通策口腔:目前已營業的醫療機構數為50家,對標美國HCA,運營模式為“區域總院+分院”,同時借鑒梅奧團隊模式和阿米巴經營模式,組成跨學科團隊,為客戶提供一站式治療方案。

口腔醫療市場分類

來源:華爾街學堂

相比民營眼科,口腔服務對設備依賴度不高,診所的運營、監管要求不高,因此單店投資門檻低,但對人才依賴程度更高。人才流動將提高招聘和培訓成本。而且低值耗材降價空間有限,對民營連鎖口腔的規模化帶來不利影響。

除了抬高客單價,民營口腔機構相比綜合公立醫院會提供延展性服務,包括美容、慢病保健、診療咨詢等個性化客戶服務,以擴大收入來源。此外,鑒于口腔連鎖經營困難較大,需提升客戶服務,通過強化品牌認知度、提升客戶滿意度,以此保持客戶忠誠度。

民營醫療集團

祈福醫療集團:營收模式較為單一,主要營收來源于綜合性祈福醫院及若干配套康養設施。

華潤醫療集團:已上市的華潤醫療集團最大特色為部分IOT托管模式,2020年自有醫院床位數7481個,IOT醫院床位數3484個。

對優質的民營醫療而言,通過引入市場機制或直接登陸資本市場是最好的選擇,有利于快速擴大服務規模,用更好的醫療水平吸納更多潛在患者,以補充現有公立醫療的覆蓋度。

民營醫療服務啟示錄

民營醫療服務機構,尤其是連鎖機構,幾乎視為“燒錢”項目,憑一己之力難成大氣,需嫁接資本力量起飛。近兩年,醫療服務領域的融資升溫也直接反映該趨勢。2021全年醫療服務融資達175起,相比2020年的85起和2019年的77起,融資頻次增長了2倍多。這受益于國家大力支持社會辦醫以及居民消費水平不斷提高,對健康關注度日益加強等綜合因素。

數據顯示,2021年醫療服務融資主要集中在專科連鎖機構,口腔、醫美賽道尤為活躍,占比超過40%。今年以來,民營專科醫院出現上市潮和融資潮,表明醫療服務未來前景可觀,包括第三方服務賽道將繼續成為資本寵兒,養老、康養賽道也由于老齡化影響,有望成為2022年投資新寵。毫無疑問,鼓勵資本入局民營醫療服務機構,將成為我國醫療衛生事業改革發展的長久基調。

2021年醫療服務私募融資交易分析

來源:浩悅資本

除了資本融資,讓資本間接參與醫療管理也是重要戰略之一。華潤醫療啟動IOT模式,通過改善公立醫院醫療設施和提升診療服務水平,換取醫院的管理運營權。愛爾眼科也和資本形成良性融合,建立愛爾并購基金,引入外部戰略投資,通過并購加速愛爾系擴張。

民營醫療服務機構作為公立綜合醫院的補充,起到彌補現有醫療資源稀缺,滿足及非必須消費醫療需求的重要作用。但隨著市場需求逐漸擴大,市場競爭也愈發激烈。企業發展策略關乎企業未來。通過解析不同民營醫療服務機構的發展模式,總結出以下幾種策略:

策略一,區分客戶人群,推出不同服務。與目標群體收入掛鉤,滿足不同客戶消費需求。主打中高端路線的瑞爾集團旨在收取較高的客單價,高端服務以訂制化為主,相比三甲醫院同等服務的掛牌價,至少高出25%。中端服務以全面口腔醫療為主,價格比同類三甲醫院的服務高出10%。

策略二,根據自身優勢,分配醫療資源。有的綜合性民營醫院沒有突出的科室,各年齡階段的患者都收納,以通策口腔為例,其客戶范圍涵蓋中老年、青少年和兒童,滿足各年齡段的差異化診療需求。但有的綜合性醫院卻重點打造撐門面的重點科室,將大而全的綜合服務和專科醫療服務按不同配比,合理分配資源,形成品牌影響力。比如華潤醫療,其未來戰略是聚焦優勢專科同時發展綜合醫院并轉型連鎖專科集群,締造“大綜合、強專科”的戰略模式,并以心血管科、腦科、骨科、康復科、消化科和腫瘤科為六大學科集群,重點發展經營連鎖專科醫院。

策略三,分級診療、雙向轉診、上下聯動。建造一個中心,加若干分點的網絡式布局,分點向上輸送客源,通過較小成本擴張品牌影響力,總院向下兼容支持各分點。有實力的機構甚至可借助遠程醫療模式,和全球頂尖醫療機構合作。這種模式在何氏眼科和愛爾眼科都體現地淋漓盡致。前者打造了三級眼健康轉診服務(初級55家、二級32家、三級3家),基于互聯網醫療,完成線上線下資源整合,并打通線下服務的診前、診中、診后全周期鏈條;后者與美國MING WANG眼科中心、歐洲ClínicaBaviera.S.A、東南亞ISEC Healthcare Ltd等海外眼科機構合作,積累大量優質醫療資源。

策略四,優化醫療服務,提供“多對一”訂制化服務。根據每位客戶的醫療需求,重排醫療資源,讓整個團隊為客戶提供優質服務。這點通策口腔最為突出。

策略五,結合數字醫療,創新支付體系。數字醫療的應用在民營醫療服務機構中較為普遍,作為連鎖機構,其SaaS系統以及遠程醫療應用隨處可見。從線上導診,到線下就醫、遠程會診都離不開互聯網醫療。此外,對接商業健康險,建立高效的支付體系,也是不少民營機構的標配設施。衛寧沄鑰通過醫藥健險聯合運營SaaS服務平臺RiNGNEX,打造“商業保險定點醫療機構+商業保險藥品直供中心+健康福利/保險權益”閉環服務網絡。

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