伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來，越來越多的消費者傾向于在線上下單購買產(chǎn)品。除了服裝、食品、日用品、化妝品等常規(guī)商品，就連藥品這種具有特殊屬性的商品，也被更多人列入到線上購物清單。但是網(wǎng)購藥品的安全性如何保障？

消費者聲音

劉女士說：

前幾日，我們二歲半的孩子元元出現(xiàn)了換季感冒，家里人一著急馬上網(wǎng)上下單，定了‘小兒止咳糖漿’（瓶裝），下單僅半小時就收到了藥品。

但是我們拿到藥后卻發(fā)現(xiàn)藥瓶的外包裝上缺少一些用藥和說明的信息，因擔心藥品來源的可靠性，一直沒敢給孩子用藥，直到后來前往醫(yī)院開了同一款藥，對比后發(fā)現(xiàn)同樣沒有信息才放心。網(wǎng)購藥最大的顧慮是真?zhèn)坞y辨。

李女士說：

因為有些藥品在國內(nèi)沒有銷售，為了治療疾病，我有時冒險選擇某些網(wǎng)站海外代購，代購藥品的真?zhèn)危荒芤罁?jù)‘好評率’來進行判斷，但這種依據(jù)并不科學。

據(jù)聞，如果某進口藥品在國內(nèi)沒有注冊，那么從理論上講它在中國境內(nèi)屬于假冒藥品。

藥品真?zhèn)巍⑽锪髋渌统删W(wǎng)購藥難破之關(guān)

互聯(lián)網(wǎng)具有復雜、開放、多變等特點。與線下消費不同，線上消費具有很多不可確定性，受各方因素的影響，如今網(wǎng)上藥品銷售仍存在安全性難控的問題。

“在實體店購買藥品有收據(jù)、小票作為憑證，可以讓消費者買的放心，即便出現(xiàn)問題也投訴有門，但網(wǎng)上購藥確實存在一定風險。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對記者表示，盡管發(fā)展新渠道對于藥品流通來說是一件方便百姓的好事，而且如今正規(guī)的網(wǎng)上藥店都是從實體藥店脫胎而來，但這并不排除違規(guī)網(wǎng)上銷售渠道的存在。

除了真?zhèn)坞y辨，物流配送也是網(wǎng)購藥品安全性出現(xiàn)問題的重要隱患。

好得快大藥房總經(jīng)理張捷對記者坦言：“環(huán)境變化、溫濕度差異等都會對藥品保存產(chǎn)生極大影響，如何保存藥品是物流配送首個需要解決的問題，另外想要將電商做活，就不能局限于某一區(qū)域，以北京為例，超過六環(huán)以外的部分偏遠地區(qū)是物流難以企及的地帶，從長遠來看，我們想要大力發(fā)展網(wǎng)絡電商，在某些時候也要受制于第三方物流。”

加強網(wǎng)售藥監(jiān)管力度

如果消費者選擇網(wǎng)上購藥，首先要學會判別該商家是否有銷售藥品的資格。

記者調(diào)查了解后發(fā)現(xiàn)，在我國，通過網(wǎng)絡發(fā)布藥品信息必須獲得藥監(jiān)部門核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》。張捷提示稱，消費者務必要選擇有資質(zhì)的網(wǎng)上藥店購買藥品，如果心存顧慮，現(xiàn)階段最靠譜的購藥渠道仍為實體藥房。

在核實完商家是否有銷售藥品資格后，消費者還應核實所售藥品資質(zhì)。據(jù)悉，我國目前生產(chǎn)新藥或者已有國家標準藥品的，須經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準，并發(fā)給藥品批準文號（生產(chǎn)沒有實施批準文號管理的中藥材和中藥飲片除外）。

目前，藥品的相關(guān)信息消費者可以登錄國家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站“公眾查詢”欄目中查詢。

針對如今互聯(lián)網(wǎng)售藥存在的種種問題，老百姓大藥房董事長謝子龍在2017年“兩會”期間也提出了幾點建議，表示需要加強對互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售監(jiān)管力度，保障患者用上安全放心的藥品。他認為，首先相關(guān)部門應制定并完善法律法規(guī)體系，健全網(wǎng)上監(jiān)管隊伍；其次應建立藥品質(zhì)量懲罰性賠償制度；第三，藥品委托配送應按照新版GSP要求，選擇具有資質(zhì)的第三方專業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)進行配送；第四，應充分發(fā)揮行業(yè)自律作用；最后還需完善社會誠信體系建設。

從謝子龍的話語中我們不難看出，我國未來的網(wǎng)購售藥仍有很長的路要走。